Domande frequenti (FAQ) |
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Chi puó acquistare su Emporium.Viceconti.Com ?
Tutte le persone maggiorenni che risiedono sul territorio italiano.
Si possono effettuare acquisti anche dall'estero ?
Sí, purché la consegna ed il pagamento della merce avvengano sul territorio italiano. Attualmente non effettuiamo consegne all'estero.
Come si paga la merce ?
In contanti al suo ricevimento. Questo permette al compratore di non accettare e di non pagare merce che, per errore, sia diversa da quella ordinata o sia danneggiata. Non si puó, peró, ritirare la merce se, all'atto della consegna, non si dispone della somma per pagarla.
In quanto tempo viene consegnata la merce ordinata ?
Generalmente in 3/4 giorni, esclusi i giorni festivi. In Calabria, Sicilia e Sardegna la consegna puó subire un ritardo di uno o due giorni.
Come mai i vini di una stessa denominazione hanno prezzi molto differenti ?
Alcuni vini sono prodotti con uve ricavate da piccoli vigneti molto pregiati per esposizione e tipologia del terreno, altri subiscono un processo d'invecchiamento superiore a quello standard, altri ancora vengono prodotti con metodi artigianali. Tutti questi supplementi di qualitá fanno lievitare i costi. Tutti i vini DOC, comunque, sono ricavati dalla stessa specie di uva coltivata nella stessa zona e rispettano standard elevati di qualitа stabiliti da rigorosi regolamenti.
Come potete garantire la qualitá dei vini che vendete ?
Le aziende che producono i vini venduti da noi su questo sito aderiscono ad un Consorzio di Tutela che stabilisce rigidi Disciplinari di Produzione per garantire la qualitá del prodotto, ai quali le aziende devono adeguarsi, pena l'esclusione dal Consorzio.
Ho l'impressione che le spese di spedizione siano alte. E' vero ?
No. Il vino é di per sé una merce pesante e, quindi, costosa da spedire. Nel nostro caso, le spese di spedizione, che sono tra le piú basse del mercato, sono composte da una quota fissa e da una quota propozionale al peso, per cui piú é elevato il peso meno la quota fissa incide sulla spesa complessiva. Ad esempio, se le bottiglie di vino acquistate sono 10, la quota fissa incide su ogni bottiglia per un decimo, se invece le bottiglie sono 100, incide per un centesimo, cioé 10 volte di meno. Per verificare questa cosa, provate a suddividere le spese di spedizione per due quantitá diverse di articoli inseriti nel carrello della spesa: vedrete che il costo di spedizione per unitá é piú basso nel caso della quantitá maggiore.
Alcuni venditori su Internet non fanno pagare le spese di spedizione anche se gli ordini sono di piccolo importo. Voi perché non lo fate ?
Perché per farlo dovremmo alzare i prezzi dei prodotti che vendiamo, per poter recuperare, almeno in parte, le spese di spedizione, che, come abbiamo visto, sono consistenti nel caso di prodotti ad alto peso specifico. Confrontate i prezzi dei nostri vini con quelli dei nostri concorrenti. La differenza non potrá sfuggirvi.
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Consegna in 3/4 giorni e ...
La merce ordinata vi viene consegnata, normalmente, in 3/4 giorni, esclusi i giorni festivi, in tutt'Italia, attraverso un corriere di nostra fiducia. |
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... su appuntamento !
All'arrivo della merce da voi ordinata, il corriere vi contatterá telefonicamente e fisserá con voi un appuntamento, ad un'orario comodo per voi, per consegnarvela. Questo servizio supplementare, offerto gratuitamente da noi, vi evita la delusione di trovare nella cassetta della posta un biglietto del corriere che vi comunica che é passato e non ha potuto consegnarvi la merce perché non vi ha trovato. |
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Pagamento al ricevimento della merce
Nessun pagamento anticipato vi verrá richiesto. Pagherete al corriere nel momento in cui vi consegnerá la merce. |
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 Abbiamo reso il nostro sistema piú rispettoso della vostra privacyAbbiamo apportato delle importanti al nostro sistema di commercio elettronico che vi consentono, adesso, di riempire il carrello della spesa, in modo completamente anonimo fino alla decisione finale di acquisto, anche se sul vostro computer i cookie sono disabilitati e la sicurezza é impostata al massimo livello. In altre parole, il sistema, utilizzando un sofisticato software di riconoscimento del vostro carrello, funziona anche senza ricevere nessuna informazione dal vostro computer. Siamo lieti, grazie ad avanzate tecnologie basate su Java (TM), di potervi offrire la massima salvaguardia possibile della vostra privacy e siamo, nel contempo, orgogliosi di essere all'avanguardia in questo campo. Il funzionamento del nostro sistema, inoltre, non dipendendo in nessun modo dalle impostazioni del vostro programma di navigazione su Internet o dal sistema operativo del vostro computer, ne risulta ulteriormente semplificato. Non vi capiterá piú, ad esempio, di non riuscire a riempire il carrello della spesa perché, magari a vostra insaputa, i cookie sono disabilitati sul vostro computer. |
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 Nel nostro negozio on-line troverete i migliori vini veneti ad un prezzo competitivo. Comodamente seduto davanti al vostro computer potete navigare nel nostro catalogo e riempire il vostro carrello della spesa virtuale. Il sistema é progettato in modo che il suo uso da parte dei nostri clienti sia il piú semplice possibile. Se volete avere spiegazioni piú dettagliate su come si effettuano gli acquisti nel nostro negozio elettronico cliccate qui. |
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 Basta scegliere una delle opzioni di ricerca che si trovano nella pagina di ingresso al negozio elettronico (ricerca per categoria di prodotti, per codice, per parola chiave o ricerca degli articoli in offerta). Comparirá un articolo o un elenco completo di articoli del tipo di prodotto scelto, con foto, descrizione e prezzo al netto d'IVA di ogni singolo articolo. Cliccando sul pulsante "Vedi la scheda", che compare accanto ad ogni articolo, potrete avere una descrizione ed una foto piщ particolareggiate dell'articolo selezionato. Il negozio funziona su server sicuro con tecnologia SSL e tutti dati inviati e ricevuti vengono crittografati. Se volete avere spiegazioni piú dettagliate su come si effettuano gli acquisti nel nostro negozio elettronico cliccate qui. |
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